DSライトが修理から帰ってきたよ！

何て言うとでも思ったかぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁっっ！！！

ハッキリ言って今回の任天堂の対応は不愉快です。
ユーザーサポートも窓口の対応の仕方が不愉快、と言うのではなく、任天堂と言う企業の対応の仕方と言うか『修理の基準』が不愉快です。
不満じゃあ物足りないくらいなので『不愉快』と言わせてもらいます。

まず一つ目。
修理内容が『LCDユニットの上の部品交換』となっているのに、本体全てを交換している。
故障箇所のみを部品交換すれば済む事を本体全部を交換しているんですよ。
『新品になるんだからいーじゃん』と思う人もいるかもしれませんが、液晶の上画面の部品交換と表示しているのに、本体全てを交換しているというのは『違う対応をしている』と言う事です。
一応修理内容に『本体組み立て品』が交換部品に入っているんで、まったく違うと言う訳ではないんですが、修理内容と対応に食い違いがある事に変わりはありません。
全部交換するんだったら『LCDユニットの上を部品交換』と言う表示はいらないハズですしね。

二つ目。
部品交換などの修理作業は一切行っていないのに『技術料』と言う謎の費用が発生している。
分解して部品を交換するのであれば、修理作業が発生するので『技術料』の発生は一応は納得できます。
しかし、そんな作業もなく、新品へポンと替えているだけで技術料として1,262円という費用が派生しているのは納得がいきません。
しかも、その技術料が『LCDユニットの上の部品交換』に対して発生しているんですよ？
実際に作業をしていない交部品交換に技術料が発生してるんですよ？
『本体組み立て品』への交換（新品交換）に発生している訳でもないのに、なんで上の液晶画面に技術料なんて発生してるんですかね？

三つ目。
今回の修理費用は合計で5,000円でした。
この値段は任天堂のHPにある『修理費の参考価格』と同等なのは良いんですが、内訳が変です。
内訳は、
・部品代　3,500円
・技術料　1,262円
・消費税　238円
合計　　5,000円
となっています。
何ですか？この中途半端な金額は？
部品代の3,500円は良いですが、技術料の金額は明らかに税込み5,000円にする為に調整している金額じゃないですか。
こんなんだったら、最初から『修理代5,000円』としていた方がまだ納得できます。
こんな風に技術料を取るくらいだったら、部品だけ売ってもらって自分で修理した方がマシです。
送料払って、1,262円の謎の金額を取られて、修理作業もせず『新品交換』で帰ってきたんですよ？
部品修理で済めばシリアルナンバーだって変わらずに済んだのに。
結構前のシリアル気に入ってたんですよ？
修理費用には同意しましたが、本体の全品交換なんて了承した覚えはないんですがねぇ？
任天堂が何を考えて『部品修理』を『全品交換』なんて対応をやっているのか理解に苦しみます。
部品代で3,500円と設定しているのであれば、部品だけ売って欲しいですよ。

さて、任天堂の納得の行かない修理対応について愚痴ってみました。
まぁ、三つ目のは言いがかり的ですがね（笑）。
一般ユーザーは新品になった事で喜ぶかもしれません、業界人（？）からすればこの対応には不快感が強いです。
な～んか筋が通っていない対応なんですよねぇ・・・。

まぁ、もう済んだ事なんでこれ以上文句言っても仕方ないです。
本格的にやるんなら任天堂に直接言わないといけませんが、面倒だなぁ・・・（笑）。
しかし、今後任天堂商品の修理に関しては一考しないとなりませんね。

それではDSも帰ってきた事ですし、放置していたDQ9でもはじめましょうかね。
もう思いっきり旬が過ぎた感じはしますが（笑）。

ではでは、あまり今日の話題は不快感の多い物でしたが、今日はここまで。